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Guest Experience Trainee (ID. 105518)


TIPO DI CONTRATTO:  STAGE

 

LUOGO DI LAVORO: Milano

  • Assistere nell'accoglienza degli ospiti, fornire informazioni e supportare le procedure di check-in e check-out.  

  • Gestire le richieste e le domande degli ospiti, garantendo un servizio tempestivo e cortese.  

  • Supportare le attività del Concierge, come consigliare attrazioni locali, coordinare le prenotazioni al ristorante, organizzare i trasporti e fornire indicazioni sulla città.  

  • Assistere nell'organizzazione dei servizi per gli ospiti, delle richieste speciali e dei preparativi per gli ospiti VIP.  

  • Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza degli ospiti fluida e memorabile  

 

PROFILO IDEALE:

  • Formazione: Iscritto o neolaureato in un corso di studi in ospitalità, turismo o affini. 
  •  Lingue: Buona conoscenza dell'inglese e dell'italiano; la conoscenza di altre lingue costituisce un forte vantaggio. 
  • Capacità comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione interpersonale e verbale, con un approccio cordiale e professionale.  
  •  Orientamento al servizio clienti: Sincero interesse per l'assistenza agli ospiti, la risoluzione dei problemi e la creazione di esperienze memorabili.  
  •  Attitudine al ruolo di concierge: Curiosità nei confronti della città, della cultura locale, dei ristoranti e delle attrazioni; disponibilità ad apprendere come fornire consigli e assistenza personalizzati.   
  • Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi in base alle esigenze operative.  
  • Idoneità al lavoro: Autorizzazione a lavorare in Italia.  

 

ORARIO DI LAVOROFull time

SALARIO:   500 EUR (Stipendio netto)  

 

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)

 

 

Sede: Milano, MI (Italia)