IT SUPPORT AGENT - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-89912)


La risorsa iscritta alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 verrà inserita nella Business Solutions di un'azienda leader nella progettazione e realizzazione di software pensati per per ottimizzare le operazioni di Field Service Management nei settori utility, telecomunicazioni e trasporti. Più in dettaglio si occuperà di:

  • accogliere le richieste di supporto tecnico; 
  • fornire assistenza tecnica multicanale (italiano e inglese);
  • documentare accuratamente quanto rilevato ed effettuato per consentire i processi aziendali di analisi e miglioramento di prodotti e servizi
  • individuare e risolvere problemi tecnici ricorrenti;
  • individuare soluzioni efficaci per problematiche ad alto impatto.

PROFILO IDEALEDiploma di scuola superiore ad indirizzo informatico e/o laurea triennale in ambito ingegneristico/informatico. Indispensabile ottima conoscenza del pacchetto OFFICE, di ORACLE e di SQL ed autonomia nell'uso dell'inglese tecnico parlato e scritto. Completano il profilo capacità analitiche, attitudine al problem solving, flessibilità, ottime doti relazionali e comunicative.

ORARIO DI LAVORO E CCNLF.TIME (40H), CCNL COMMERCIO/TERZIARIO

 RETRIBUZIONE1.400/1.500€ - Ticket Restaurant €5,29 - Telefono e PC

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003  e 216/2003)


Sede: Milano (Mm Cairoli), MI (Italia)