Ricerchiamo un Delivery Manager in ambito Infrastructure Management in grado di guidare lo sviluppo del team a lui assegnato e supportare la Lob nella proposizione di offerta e nei processi di trasformazione verso nuove tecnologie.
Il/La nostro/a candidato ideale:
• Possiede competenze specialistiche in ambito infrastruttura su ambienti complessi
• Ha esperienza pluriennale sulle tecnologie legate al mondo delle infrastrutture,
e conoscenza di ambienti on-premise, Cloud e ibridi
• È abituato ad interagire con i clienti e a orientarli per fornire loro la migliore soluzione
• Ha una predisposizione per lo sviluppo del business sull’ambito specifico, sulla guida di team di professionisti allocati su servizi e progetti di diversa complessità.
• È curioso e appassionato della tecnologia e orientato alla continua crescita e formazione professionale
• È desideroso di condividere le sue conoscenze e le migliori pratiche, costruendo relazioni di fiducia e sviluppando e sostenendo una linea aperta di comunicazione con il team
Principali Responsabilità:
Business
• Avrà la responsabilità della Delivery di infrastructure management, guidando la struttura verso la crescita e lo sviluppo delle competenze necessarie a raggiungere gli obiettivi prefissati dalla unità organizzativa d’appartenenza
• Avrà la responsabilità del controllo di gestione delle commesse nel proprio ambito di riferimento e del raggiungimento degli obiettivi di P&L delle commesse nel proprio ambito di riferimento
• Agirà sui principali clienti della struttura organizzativa con attività di posizionamento e up-selling e cross-selling dell’intera offerta (VP) per il proprio ambito di riferimento
• Collaborerà attivamente alle attività di prevendita e sviluppo dell’offerta sull’ambito di pertinenza
Sviluppo del Team:
• Supporterà la LoB nella definizione del fabbisogno di risorse partecipando anche alle attività di recruiting e alla definizione dello staffing delle commesse
• Garantirà il miglioramento continuo nelle attività di delivery, incoraggiando l’adozione di best practice e la condivisione delle conoscenze
• Definirà i percorsi di crescita e formazione dei professionisti a riporto, gli inserimenti necessari, le certificazioni utili alle partnership per mantenere sempre aggiornato il team e garantire la massima efficacia rispetto alle richieste del mercato e dei clienti
• Sarà responsabile diretto del personale a suo riporto con competenze su infrastruttura, rete e sicurezza su diverse tecnologie
• Gestirà la pianificazione della struttura assegnata in modo da garantire sempre la massima efficienza
Caratteristiche e Qualifiche:
• 5+ anni di esperienza nella gestione di team di professionisti (20+ persone) su servizi e progetti in infrastrutture complesse
• Leadership e attitudine al coaching
• Organizzazione degli incontri di SAL e Steering
• Individuazione e disegno delle possibili ottimizzazioni tecnologiche e di processo per il continuous improvement del servizi
• Comunicazione con tutti gli stakeholders per il confronto su aspetti tecnici e gestionali.
• Gestione di budget
• Intraprendenza, creatività e pensiero strategico per anticipare e risolvere problemi
• Orientamento al Business
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Laurea in discipline tecnico/scientifiche
Competenze tecniche:
Conoscenza Avanzata su tecnologia Microsoft:
• Ambito infrastruttura (Datacenter)
• Conoscenza di windows OS (Server e client) e tutto quello che riguarda domini e identità
• Conoscenza della tecnologia Microsoft 365
Conoscenza del cloud e infrastrutture ibride
Costituiscono fattori di preferenza:
La conoscenza oltre al mondo Microsoft di tecnologie in ambito Linux e l’esperienza su Azure o AWS.