Back Office Pagani Arte 


La risorsa riportando al Procurement & Supply Chain Manager di Pagani Arte, si occuperà di:
Gestione clienti:
Relazionarsi con i clienti, in particolare comprendendo le loro necessità specifiche per la personalizzazione di prodotti;
Creare offerte commerciali e proposte seguendo le specifiche richieste di design, materiali e tempistiche;
Gestire le comunicazioni con i clienti durante il processo di acquisto, dalla conferma dell'ordine alla consegna del prodotto finito, assicurando una customer experience di alta qualità.

Creazione offerte e gestione ordini:
Elaborare proposte commerciali dettagliate, considerando non solo il prezzo ma anche le caratteristiche estetiche e funzionali dei prodotti, in sintonia con le esigenze del design;
Gestire ordini complessi che possono includere personalizzazioni o produzioni speciali, garantendo la corretta interpretazione delle specifiche fornite dai clienti;
Collaborare con il reparto stile/produzione, se necessario, per l’esecuzione di ordini speciali o per modifiche al design dei prodotti.

Gestione documentazione:
Creare documentazione accurata come offerte, DDT, packing list, e fatture;
Garantire la corretta gestione delle documentazioni per articoli di valore o personalizzati, con particolare attenzione ai dettagli del prodotto e alle specifiche del cliente.

Interfaccia con l'ufficio finanziario e contabile:
Collaborare con l'ufficio contabilità per gestire pagamenti, emettere fatture e monitorare crediti, tenendo conto delle particolarità di un settore che può avere cicli di pagamento diversi (es. acconti, pagamenti dilazionati per ordini su misura, ecc.).

Gestione logistica e spedizioni:
Gestire la logistica e la spedizione;
Lavorare con corrieri specializzati.

Requisiti funzionali richiesti: 

Conoscenze specifiche nel settore design/arredo/moda:
Esperienza lavorativa pregressa nel settore del design, arredo o moda;
Conoscenza delle terminologie, dei materiali e dei processi legati alla progettazione, produzione e commercializzazione.

Competenze di gestione ordini e documentazione:
Conoscenza dei processi produttivi legati al settore del design/moda/arredo;
Esperienza con software gestionali per la gestione di ordini e documentazione in ambito design/arredo/moda, che può includere funzionalità per tracciare modifiche personalizzate ai prodotti e gestione dei dettagli di produzione.

Competenze relazionali e capacità di adattamento al settore:
Ottime capacità comunicative per relazionarsi con clienti esigenti;
Attitudine a gestire clienti nel settore del lusso, che potrebbero avere esigenze particolari in termini di estetica e qualità.

Completano il profilo: 
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, per comunicare con clienti e fornitori internazionali
Esperienza con software di gestione delle collezioni o magazzino (SAP).


Sede: Milano, MI (Italia) + smart working

Altre posizioni aperte

Customer Service Technical Support and Diagnosis Specialist

San Cesario Sul Panaro, MO - IT

Addetto montaggio carrozzeria

San Cesario Sul Panaro, MO - IT

INTERIOR DESIGNER - PAGANI SPECIAL PROJECTS

San Cesario Sul Panaro, MO - IT

Addetto/a alla Laminazione

San Cesario Sul Panaro, MO - IT