EASY FIT PALESTRE società leader nell’ambito del Fitness & Wellness sul territorio romano, opera con tre centri sul territorio Laziale (Roma Trastevere, Casal Monastero e Fiumicino). I suoi Club rappresentano realtà poliedriche in grado di offrire molteplici servizi fra cui anche strutture natatorie (presenti in due Club).

Per il potenziamento del reparto Servizio Clienti, la società è alla ricerca della seguente figura professionale:

CUSTOMER SERVICE / RECEPTIONIST


L’offerta è riferita all’inserimento nell’organico tramite contratto di 30 ore settimanali a tempo determinato presso la sede di Fiumicino.

Descrizione:

Il candidato verrà inserito presso il club di Fiumicino all'interno del reparto Servizio Clienti, risponderà direttamente al responsabile del reparto e collaborerà con il responsabile commerciale

Attività principali:

Il candidato sarà tenuto a svolgere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti mansioni:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso soci e potenziali clienti;
  • Gestire telefonicamente il rinnovo degli abbonamenti;
  • Curare l’accoglienza dei soggetti interessati ai servizi offerti da Easy Fit fornendo loro ogni delucidazione in merito ai servizi medesimi, ai relativi prezzi di vendita curando, se necessario e/o richiesto, l’accompagnamento dell’ospite nella visita alla struttura.
  • Curare la raccolta delle informazioni relative al potenziale cliente (dati anagrafici, recapiti, preferenze, aspettative, etc.).

Requisiti richiesti:

Essenziali

  • Estroverso con ottime doti di comunicazione e naturale propensione alla gestione dei rapporti umani;
  • Naturale propensione alla gestione del conflitto;
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
  • Spiccata attitudine al lavoro in team.

Il candidato ideale:

  • ha una naturale propensione all’utilizzo dei canali digitali;
  • esperienza pregressa in ruoli simili (call center, segreteria, front office)
  • familiarità con strumenti CRM o gestionali;
  • possiede doti di affidabilità e senso di responsabilità;
  • possiede spirito di adattamento e passione per il proprio ruolo e, nella fattispecie, per la cura della persona e per il benessere;
  • è naturalmente empatico, attento e gentile;
  • è orientato al costante accrescimento delle proprie conoscenze, con naturale tendenza all’eccellenza e propensione alla standardizzazione ed efficientamento dei processi.
 

L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Si prega di inoltrare il curriculum vitae:

a) autorizzando il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali;

b) corredandolo di fotografia.

Sede: Piazza Generale Carlo Alberto Dalla Chiesa, 40, 00054 Fiumicino Rm, RM (Italia)